MENU
Головна » 2015 » Квітень » 15 » Зірковість готелів і що від цього залежить?
16:39
Зірковість готелів і що від цього залежить?


Всі готелі в світі розділені на класи. Хтось колись придумав загальну класифікацію, і тепер всі готелі зобов'язані їй підкорятися - покращувати якість обслуговування, оформлення готелів, заробляючи якісь абстрактні зірки.

Але все це зроблено для нашої зручності. Ми бачимо категорію готелю і відразу розуміємо, які умови нас очікують.

Але 1 * це не просто «погано», а 5 * - не просто «добре». Кожна категорія має своє наповнення - що має бути в готелі, щоб відповідати певній зірковості.

Отже, розбираємося:

1 *

Що ж із себе представляє готель категорії одна зірка? Це готель, який надає тільки найнеобхідніше - площа для ночівлі, зручності на поверсі. За правилами, має бути 2 ванні на поверсі і 1 туалет на 5 номерів. Площа стандартного двомісного номера може становити 10-12 кв. м. В обстановці кімнати має бути обов'язково: ліжка, стільці, шафа або вішалка, дзеркало і умивальник. Харчування, як правило не включене, але за окрему плату можна замовити сніданок. Прибирання повинна проводитися щодня, а зміна білизни раз на 5 днів. Зазвичай готелі такого класу невеликі і знаходяться далеко від міста чи пам'яток. На ніч вони, як правило, закриваються і нікого не приймають.

Скільки ж тоді зірок мають наші бази відпочинку на Азовському морі? Там навіть не витримуються вимоги до готелів 1 *. Немає ніякого умивальника в номері, а зручності розташовані на вулиці, одні на всю базу відпочинку і, звичайно, десь за кілометр від номера. А про прибирання раз на день і зміні білизни взагалі годі й мріяти :).

2 *

Готелі категорії 2 зірки. Зазвичай такі готелі часто використовуються в недорогих автобусних туристичних маршрутах для ночівлі туристів, тому їх часто називають «туристичним класом». Площа стандартного номера становить 10-12 кв. м. Зручності можуть бути в номері, а можуть бути на поверсі. У номері може бути телевізор, але пульт від нього може надаватися за окрему плату. Прибирання повинна проводитися щодня, а зміна білизни - раз на 3 дні. Може бути включено харчування - сніданок. Зазвичай, такі готелі мають ресторан або кафе. Вхід в нічний час не заборонений.

3 *

Готелі категорії 3 зірки найбільш поширені. Особливою популярністю вони користуються в Європі. Їх також часто використовують на туристичних маршрутах. Отже, в номері 3 * готелю обов'язково повинні бути: санвузол (ванна, туалет) з наявністю мила, шампуню, фена (не завжди). Площа номера зазвичай в межах 10-12 кв. м. У номері є телевізор, телефон, а в багатьох готелях - кондиціонер і міні-бар. Зміна білизни повинна проводитися 2 рази на тиждень, прибирання та зміна рушників - щодня. Зазвичай в таких готелях є ресторан, а в тариф проживання включено сніданок. На території готелю також може бути платна автостоянка, обмін валют, басейн та ін. Службовці готелю мають кожен свої обов'язки і носять форму. Але в готелях 3 * є одна сумна закономірність - чим краще він розташований, тим гірше умови проживання та рівень надаваних послуг.

4 *

Готель категорії 4 * - це готелі високого класу за європейськими мірками. Вони розміщені, як правило, вдало: недалеко від центру міста, пам'яток, на першій береговій лінії. Площа номера складає не менше 13 кв. м. У номері обов'язково наявність санвузла з усім необхідним (мило, шампунь, гель для душу, фен), кольорового телевізора з пультом управління, холодильника, міні-бару, сейфа, телефони з виходом на міжмісто. На території готелю обов'язково є ресторан, де Ви можете замовити їжу, якщо вона не включена у Ваш тариф проживання. Додаткові послуги: платна автостоянка, оренда автомобілів, фітнес-центр, пральня, басейн і сауна, ігровий і конференц-зал та ін. Прибирання номерів, зміна рушників та постільної білизни проводиться щодня.

5 *

Готелі категорії 5 * - це готелі з дуже високим рівнем обслуговування та умов перебування. Звичайно, п'ять зірок п'яти зіркам ворожнечу. Відмінності можуть бути дуже серйозними. Тому, при виборі «п'ятірки» потрібно попередньо прочитати опис і, обов'язково, відгуки. Але все-таки є моменти, які характерні для всіх «п'ятірок». За своєю суттю вони схожі на самостійні міні-містечка, які мають все необхідне для життя. На їх території зазвичай розміщено кілька барів і ресторанів, що пропонують кухні різних країн світу, магазини, басейни (відкриті / закриті / с підігрівом / морською водою), фітнес і спа центри, косметологічні салони, бізнес-центри, стоянка для автомобілів, пральня, тенісні корти, майданчики для дітей, нічні клуби. «П'ять зірок» зазвичай розташовують різними типами номерів: стандарти (в основному), кімнати для одного, трьох, чотирьох, апартаменти, окремо розташовані бунгало та ін. Площа стандартного номера повинна бути не менше 16 кв. м. У номері повинні бути: кондиціонер, міні-бар (вміст може бути платним, а може бути безкоштовним, залежно від готелю), кольоровий телевізор, холодильник, телефон. Сан вузол, який також обов'язково знаходиться в номері, повинен мати ванну, душову кабінку, туалет і все необхідне приладдя: мило, шампунь, гель для душу, шапочку, ватяні палички та ін, які щодня поповнюються. Також Вам можуть запропонувати тапочки і банний халат. Прибирання і зміна рушників, природно, щодня.

Якщо вибирати готель для відпочинку, то всі ми розуміємо, що, чим більше зірочок, тим вище ціна (прямо як у коньяку;). Обов'язково читайте опису та відгуки, дивіться типи харчування, що включено в тариф проживання, що є в номерах і пр. - І обирайте для себе ідеальний варіант. І тоді Ваш відпочинок виправдає Ваші очікування.

Переглядів: 715 | Додав: <
>
| Рейтинг: 5.0/1
Всього коментарів: 0
avatar